『遺品整理と特殊清掃』それぞれの特徴と作業内容は大きく異なる？！遺品整理と特殊清掃の違いについて解説

遺品整理と特殊清掃は、故人が遺したものに対する最終的なケアとしての重要な役割です。

しかし、これらのサービスには異なる目的と手順があり、適切な選択と実施が求められます。

本記事では、遺品整理と特殊清掃の基本的な概念や、それぞれのサービスの手順や内容、そして両者の違いについて深く掘り下げていきます。

また、信頼できる遺品整理・特殊清掃サービス業者の選び方もご紹介します。

遺品整理や特殊清掃の必要性に直面することは、遺族にとって非常につらい経験です。

私たちはこの記事を通じて、みなさんがこれらの2つのサービスを理解し、適切な選択を行うための手助けとなることを願っています。

2024年3月19日

業者がおこなう遺品整理サービスってどんなもの？
- 　遺品整理の基本とサービス内容
- 　遺品整理の範囲と重要性
特殊清掃では業者はどんな作業を行うの？
- 　特殊清掃の基本とサービス内容
- 　特殊清掃が必要とされる状況とその役割
遺品整理作業の手順と注意点
- 　遺品整理の一般的な手順
- 　遺品整理を行う際の注意点と心構え
特殊清掃作業の手順と必要な技術
- 　特殊清掃の具体的な作業内容と手順
- 　特殊清掃に求められる技術と専門性
遺品整理と特殊清掃の主な違い
- 　両サービスの目的と範囲の違い　
遺品整理と特殊清掃を業者へ依頼する：優良業者の選び方と注意点
- 　遺品整理と特殊清掃の2つを行う業者の選定基準
- 　業者選びの注意点！
遺品整理・特殊清掃の業者をお探しならクリーンメイトへお任せください！

業者がおこなう遺品整理サービスってどんなもの？

遺品整理とは、故人が残したさまざまな物品を整理し、適切に処分または保管する作業です。

この作業は、故人の遺志を尊重し、遺族の負担を軽減するために行われます。

遺品整理は単なる物の整理ではありません。

故人の生活の一部を垣間見ることができ、思い出を大切に扱いながら未来へとつなげる作業なのです。

　遺品整理の基本とサービス内容

遺品整理を行う上で最も大切なのは、故人への敬意です。

故人が生前好きだった趣味や好みが反映された品々には、故人の人生が詰まっています。

遺族にとって、これらの品々は大切な思い出の象徴であり、時には故人との別れを受け入れる過程にもなります。

そして、遺品整理は遺族が直面する感情的な課題を伴うもの。

このため、整理を始める前には、故人の意志や家族の意見を尊重することが大切です。

また、遺品の整理には時間がかかることを理解して、焦らず、丁寧に進める必要があります。

　遺品整理の範囲と重要性

遺品整理の範囲は、衣類、書籍、趣味の品、家具、日用品など多岐にわたります。

これらを整理するには、まず保管する物と処分する物を決定します。

重要な文書や貴重品は特に注意深く扱う必要があります。

不用品の処分は、リサイクルや寄付といった選択肢も考慮に入れながら行います。

遺品整理は精神的、肉体的にも大きな負担となるため、プロの遺品整理サービスの利用も一つの選択肢でしょう。

専門業者は遺品の適切な処理だけでなく、遺族の感情に寄り添ったサポートを提供しています。

また、特殊清掃が必要となるような特殊な状況下での整理も、プロならではの技術と経験で対応可能です。

特殊清掃では業者はどんな作業を行うの？

特殊清掃は、一般の掃除とは異なり、特別な状況下で必要とされる清掃サービスです。

このサービスは、通常、事故や自然災害、長期間の放置などによって生じた異常な状態を正常に戻すために行われます。

特殊清掃の目的は、衛生的な環境を取り戻すとともに、安全かつ健康的な居住空間を再構築することにあるのです。

　特殊清掃の基本とサービス内容

特殊清掃が必要とされる主な状況には、孤独死や自殺、重大な事故などが含まれます。

これらの場合、現場は血液や体液、その他の生物学的物質で汚染されていることが多く、専門的な技術と機材が必要です。

特殊清掃は、単に汚れを除去するだけでなく、場所によっては消毒や脱臭を行うこともあります。

これらの作業は、専門的な知識と経験、特別な機材を要するため、プロの清掃業者に依頼することが一般的です。

特殊清掃業者は、安全な作業手順を確立し、適切な保護具を使用して、健康リスクを最小限に抑えながら作業を行います。

　特殊清掃が必要とされる状況とその役割

特殊清掃は、故人の尊厳と遺族の感情に配慮する必要があります。

プロの清掃業者は、故人や遺族に対する敬意を持ち、慎重かつ思いやりをもって作業を進めます。

また、遺族が直面する精神的な負担を軽減するためのサポートも提供します。

特殊清掃は、ただの清掃作業以上の意味を持ちます。

このサービスによって、事故や災害後の環境を正常な状態に戻すことはもちろん、心理的な側面においても遺族や関係者に平穏をもたらす効果があります。

清掃を通じて、遺族が故人との最後の関わりを終え、新たなスタートを切る手助けをするのが、特殊清掃のもう一つの大切な役割です。

遺品整理作業の手順と注意点

遺品整理は、故人が残した物品を丁寧に整理し、その人の人生を尊重する作業です。

この作業は感情的なものであり、慎重な進め方が求められます。

以下に、遺品整理業者が行う作業の一般的な手順と注意点をまとめました。

　遺品整理の一般的な手順

実際の作業では順番が前後することはありますが、一般的な遺品整理の手順は下記の通りです。

1.現地見積り
業者は故人宅へと伺って現状を確認し、見積りを行います。
依頼者は整理する範囲を決定し、必要な時間と作業内容を検討して業者へと伝えます。
2.契約
業者から提示された見積り内容を確認して、問題がなければ契約を交わします。
3.遺族や関係者との協議
故人の意向を尊重しつつ、遺族の意見を聞きながら処分する物と保管する物を決めます。
4.整理の開始
業者は依頼者が希望する物品を分類し、整理します。重要な書類や遺品は特に注意して扱います。
5.物品の処分
不要な物品はリサイクルや寄付、廃棄など各市町村で定められた適切な方法で処分します。
6.清掃と整理の完了
整理後の空間を清掃し、整頓します。

　遺品整理を行う際の注意点と心構え

遺品整理を行う上で注意するべきところと、心構えは下記のようなポイントです。

・故人の意志の尊重

故人の遺志や生前の希望が分かる場合は、それに可能な限り沿った形で整理を進めます。
・感情的な準備

遺品整理は遺族にとって感情的な作業です。必要であれば、心の準備をしてから取り掛かることが大切です。
・重要書類の確認

遺言書や保険証書など、重要な書類を見落とさないように注意します。
・遺品の価値の見極め

価値のある遺品やコレクションは専門家に評価してもらうことを検討します。
・プライバシーの保護

故人のプライバシーを尊重し、個人的な書類や写真は適切に取り扱います。
・感染症対策

古い物品や未清掃の空間では、マスクや手袋を着用するなど感染症対策を行います。

遺品整理は、ただ物を片付けるだけでなく、故人を偲び、その人の人生に敬意を表する作業です。

適切な準備と注意を払いながら進めていきましょう。

自身で作業を行うことが難しいと感じたときは、遺品整理業者へ相談・依頼してみてくださいね。

特殊清掃作業の手順と必要な技術

特殊清掃は、一般の清掃作業とは異なり、特別な技術と慎重な作業が要求されるサービスです。

この作業は、通常、事故や自然災害、孤独死など、特殊な状況での清掃を指します。

以下に、特殊清掃業者が行う一般的な作業内容と、その際に必要とされる技術についてご説明いたします。

　特殊清掃の具体的な作業内容と手順

現場の状況によって順番が前後することはありますが、特殊清掃の作業内容と手順は下記の通りです。

1.現地見積り
清掃が必要な現場の状況を評価し、作業計画を立てます。この段階で、必要な機材や人員、時間等も含めての見積もりを行います。
2.契約
業者から提示された見積り内容を確認して、問題がなければ契約を交わします。
このとき、不明点などがあれば業者へ質問しておきましょう。
3.安全対策の実施
適切な保護具（ゴム手袋、マスク、保護服など）を装着し、清掃作業中の安全を確保します。
4.汚染物質の除去
血液や体液などの生物学的物質を安全かつ効果的に除去します。
5.消毒と脱臭
汚染されたエリアを徹底的に消毒し、悪臭の原因となる物質を除去します。
6.廃棄物の適切な処理
汚染物質やその他の廃棄物を、法令に則って適切に処理します。

　特殊清掃に求められる技術と専門性

特殊清掃において、必要とされる技術や専門性はどのようなものなのでしょうか？

下記に主な内容をまとめました。

・生物学的汚染物質の安全な取り扱い

特殊清掃では、感染症のリスクを伴う生物学的汚染物質の取り扱いが不可欠です。これらを安全かつ衛生的に除去する技術が必要です。
・高度な消毒技術

汚染された場所を完全に消毒するために、高度な消毒技術と適切な薬剤の選定が求められます。
・脱臭技術

不快な臭いの除去には、特殊な脱臭技術が必要です。これは、単なる臭いのマスキングではなく、臭いの源を取り除くことが重要です。
・法令遵守と廃棄物処理

廃棄物の処理は、環境法規や衛生基準に沿って行う必要があります。これには適切な知識と経験が求められます。

特殊清掃は、専門的な知識と技術を要する重要な作業です。

適切な作業内容や手順と技術を用いることで、安全で衛生的な環境を取り戻し、事故や災害の後の回復を支援します。

また、特殊清掃は物理的な清掃だけでなく、心理的な安心感をもたらす作業としても重要な役割を果たします。

特殊清掃は一般的な清掃とは違い、専門的な知識と技術が必要な作業となります。

もし、身内がお亡くなりになり特殊清掃が必要となった場合は、迷わず業者へと連絡してくださいね。

遺品整理と特殊清掃の主な違い

遺品整理と特殊清掃は、どちらも故人が残した環境を整えるサービスですが、その目的や対象、および作業内容には重要な違いがあります。

この項目では、遺品整理と特殊清掃、両サービスの主な違いを解説します。

　両サービスの目的と範囲の違い　

【対象となる物品の違い】

遺品整理は個人の物品や家財が中心ですが、特殊清掃は場所そのものの汚染に焦点を当てています。

【作業の性質の違い】

遺品整理は感情的な側面が強く、遺族の参加が一般的です。

対して、特殊清掃は専門的な技術を要する衛生的な作業が中心となります。

【目的の違い】

遺品整理は故人との思い出の整理と感情の処理が目的ですが、特殊清掃は衛生的なリスクの除去と安全な環境の確保が目的です。

それぞれの特徴と違いを下記の表にまとめました。

	遺品整理	特殊清掃
特徴	故人が遺した遺品や家財を整理し、適切に処分または保管する	孤独死、自殺、重大な事故など特殊な状況下で必要とされる清掃サービス
対象となる物品	故人の遺品や家財が中心	場所そのものの汚染の除去・清掃
作業の性質	感情的な側面が強く、遺族の参加が一般的	専門的な技術を要する衛生的な作業が中心
目的	故人との思い出の整理と感情の処理が目的	衛生的なリスクの除去と安全な環境の確保が目的

これらの違いを理解することで、どちらのサービスが特定の状況に適しているかを判断するのに役立ちます。

また、遺品整理と特殊清掃は互いに補い合うような関係にあることもあり、一部のケースでは両方のサービスが必要となることもあります。

遺品整理と特殊清掃を業者へ依頼する：優良業者の選び方と注意点

遺品整理や特殊清掃を行う際には、適切な業者を選ぶことが非常に重要です。

ここでは、信頼できる業者の選び方と、その際の注意点についてご説明します。

　遺品整理と特殊清掃の2つを行う業者の選定基準

ここでは、遺品整理と特殊清掃の両方のサービスを提供している業者において、優良な業者を見極める方法をご紹介します。

経験と実績

長年の経験や豊富な実績を持つ業者は、様々な状況に対応できる技術と知識を持っています。

遺品整理であれば、仕分け作業をしっかりと行い、処分方法に関しても適切な知識で処理してくれます。

特殊清掃であれば、専門的な薬剤や機材を使って隅々まで清掃をおこない、消臭技術が高いところならば元の住環境にまで原状回復作業をしてくれます。

逆に、経験と実績のない業者へ依頼してしまうと、作業に掛かる時間が長くなったり、臭いが取り切れていないなどといったトラブルにも繋がる可能性が出てくるでしょう。

口コミや評判

実際に作業を依頼した過去の顧客からの口コミやSNSでの評価は、サービスの質を判断する重要な情報です。

ＨＰなどに記載されている場合もありますが、Googleの口コミなどの書き込みが多いものを確認してみるのも良いでしょう。

対応の速さと柔軟性

賃貸物件での遺品整理や、特殊清掃の場合は特に緊急を要する場合が多いため、迅速かつ柔軟に対応してくれる業者を選ぶことが大切です。

できれば、24時間受付体制が整っている業者や、依頼者の状況に合わせて対応してくれるような業者がおすすめです。

明瞭な料金体系

費用の透明性は信頼の基準となります。

見積り時に提出された見積書に、どの作業を行うのか、またはその作業に対する金額がきちんと記載されているのかを確認してみましょう。

また、見積り書に記載されていない隠れた費用がないかを確認したり、見積りをしっかりと取ることが重要でしょう。

相談や見積り時の対応

問い合わせなどの初期の相談や見積り時の対応が丁寧であるかも、業者のサービスの質を測る一つの基準です。

遺品整理・特殊清掃共に、遺族の心情を理解して寄り添う事こそが業者の基本なのです。

また、亡くなった故人に対する姿勢なども、見て確認しておくといいでしょう。

※見積りは必ず現地で行ってくれる業者をおすすめいたします！！

　業者選びの注意点！

業者選びの際に注意するべきポイントは、下記の通りです。

・プライバシーの保護

故人や家族のプライバシーを尊重し、機密性を保つことができる業者を選ぶことが重要です。
・適切な資格の有無

特に特殊清掃の場合、適切な資格や訓練を受けた専門家であることを確認します。
・アフターサービス

作業後のフォローアップや保証の有無も、サービスの質を判断する上で重要です。
・契約内容の確認

契約を結ぶ前に、サービスの範囲や条件をしっかりと確認し、納得がいくまで質問をすることが大切です。
・複数の業者と比較検討

一つの業者に決める前に、複数の業者を比較し、最適な選択をすることが望ましいです。

サービス提供者の選定は、遺品整理や特殊清掃がスムーズかつ適切に行われるための鍵となります。

信頼できる業者を選ぶことで、故人に対する敬意を保ちつつ、遺族にとっても心の負担を軽減することが可能になるでしょう。

業者に選び方や進め方について詳しく知りたい方は、下記の記事も参考になさってくださいね。

関連記事

・遺品整理業者選びに要注意！やばい業者の特徴と被害事例を紹介

・遺品整理のトラブルを防ぐ！整理のコツと信頼できる業者の選び方

・『孤独死現場の清掃は業者へ依頼しよう！』特殊清掃の流れから業者選びのポイントまで解説

遺品整理・特殊清掃の業者をお探しならクリーンメイトへお任せください！

クリーンメイトは2,000件以上の実績を誇りながらも、やり直し・クレーム等は現在まで一度もありません。

作業にあたるスタッフは、経験豊富で正しい知識を持つスタッフばかり。

遺品整理協会から認定を受けた遺品整理士や、事件現場特殊清掃士・トラウマシーン臭気に関する知識と悪臭の分析方法を熟知したJRESの有資格者が作業を行っております。

大阪・関西エリア一円で遺品整理、特殊清掃、生前整理およびリサイクル品回収・買取、ゴミ屋敷片付けはクリーンメイトにお任せください！

また、関東・東海エリアやその他エリアにも対応可能です。

遺品整理から特殊清掃・原状回復まで、幅広いサービスとアフターケアを提供しておりますので安心して作業をご依頼していただくことができます。

24時間年中無休対応（相談・お見積り無料）となっておりますので、お気軽にご相談くださいませ。