みなさまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの木村です。

本日は兵庫県尼崎市にてご遺品整理作業をおこなってまいりました。

ご依頼者様は遠方にお住まいのF様です。

お電話でのお問い合わせ時には、

「関西には２日間しか滞在できないのですが、短期間での作業は可能でしょうか？」

とご相談いただきました。

お急ぎとの事でしたのでまずはお電話で伺った大体のお荷物量を把握し、概算での金額を早急にご提示させていただきました。

正式なお見積書に関しては、ご依頼者様の帰郷に合わせてお見積もりにお伺いし、実際に室内の確認を終えてからお見積書を作成してご提出させていただく形となりました。

お見積もり時は、ご依頼者様と一緒に室内を廻りながら作業内容をご説明させていただきます。

～今回お客様の求められていた内容～
・帰郷している間に作業を頼めるか
・不用品も買い取ってもらえるのか
・賃貸なので部屋を綺麗にしてもらえるのか

などがお客様の求められていた内容となります。

その後、お見積書をご提示させていただいたところ、お客様の求められていた作業内容や金額面にご納得していただき、即決にてご依頼いただくことができました。


お客様が明日帰らないといけないという事で、翌日での作業となりました。

当日は雨の中での作業となりましたので、現場スタッフには注意事項を周知し、安全に配慮して作業をおこないました。

まずはご遺品の仕分け作業をおこなっていきます。

タンスやキッチンの棚まで残っているものがないかを確認し、大きな家具などから搬出していきます。

家財の梱包・搬出を終え、お部屋をきれいに清掃して作業が終了しました。

作業完了時間は15時を予定していましたが、14時に作業が完了しましたのでお出かけになられていたご依頼者様にご連絡し、室内を確認していただくと、

「すごく綺麗になってる！！迅速に対応して頂いてありがとうございます！」

「本当にクリーンメイトさんにお願いしてよかったです。」

と感謝とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同笑顔が隠せませんでした＾＾

ご依頼者様から”ありがとう”と感謝のお言葉をいただけることは、弊社スタッフ一同とてもやりがいとなり、次へとつながる力に変わっていきます。

F様、この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました！

それでは作業の様子・ビフォーアフターをご覧くださいませ。