みなさまこんにちは！

株式会社クリーンメイトの西尾です。

本日は、兵庫県神戸市灘区にてご遺品整理作業を実施してまいりました。

ご依頼者様はM様です。


お亡くなりになったお父様がお一人で住まれていたお部屋の遺品整理をお願いしたい、とお問合せを頂戴しました。

お話によると、DIY好きだったお父様がお部屋のあちこちに棚などを自作で設置しているとのこと。

今後は物件の売却を検討されている為、設置した棚などはすべて撤去をご希望されています。

お問合せから後日、早速故人様宅へとお見積りにお伺いします。


お部屋は集合住宅の3階部分。

しかし、各部屋が2階建てとなっており、実質的には5階分の階段を上った先にあるお部屋でした。

建物にエレベーター等は設置されていませんでしたので、階段での搬出作業となります。


ご遺品の量や故人様が設置した棚などを確認するため、室内へと入らせていただきます。

3LDKの間取りにある家財は中量ほどで、お一人分の量にしては多めといったところでしょうか。


1階のお部屋を確認すると自作棚を一か所発見！

隙間のスペースをうまく使って精密な棚が設置されていました。

他にもDIYで作られたものはないかと探しているとキッチンに一か所、階段に一か所見つかります。

そしてお二階には三か所痕跡が見受けられましたので、計六か所の自作棚や手すりなどが発見されました！


設置箇所の多さに弊社見積り担当者も驚いていましたが、ご依頼者様である娘様もその数に驚きを隠せません^^;

また、お父様自作の棚が思っていたよりも多かったこともあり、売却する際に撤去や清掃面を心配されていました。

しかし、棚等の撤去はすべて取外して作業後の清掃作業は無料サービスとなっていることをお伝えすると、安心されたご様子でした。



お見積もりが終わり、弊社の作業内容についてのご説明をさせていただき、お見積書を作成してご提出いたします。

それから後日弊社へとご連絡をいただき、

「正直あんなに自作棚があるとは思っていなかったので、とてもびっくりしました！^^;」

「でも、取り外しも清掃もして下さるとおっしゃっていたので本当に安心しました」

「階段しかなくて大変かと思いますが、ぜひよろしくお願いします！」


とのご連絡を頂戴いたしまして、この度はご成約頂く事となりました！！

M様、弊社へご依頼くださりありがとうございます＾＾



そして作業当日となり、作業スタッフ5名で故人様宅へとお伺いして作業を開始していきます。

～今回の作業内容～

ご遺品整理
・仕分け作業
・家財梱包
・家財搬出

無料サービス
・水廻り清掃
・室内簡易清掃
・各種取外し



作業開始前にスタッフミーティングを行って必要注意事項を周知してから、作業へと入っていきました。

まずは各部屋の仕分け作業を順番におこない、家財を梱包していきます。

次に梱包を終えたものから搬出作業を行っていきますが、階段を使っての作業となりますので、共用部分に傷などを付けないよう注意しながら作業を進めていきます。


一階・二階の仕分け作業と大方の搬出が完了したところで、タンスや机などの大型家具の搬出を始めていきます。

搬出作業後は自作取り付け棚の取外し・水廻り清掃・室内簡易清掃をおこない、全体の作業が終了いたしました。


ご依頼者様へ作業完了のご報告をさせていただき、お部屋の最終確認を行っていただきます。

作業後の室内をご覧になったご依頼者様は、

「丁寧に作業してくださって本当にありがとうございます！！」

「清掃も綺麗にしてくれてますし、クリーンメイトさんに頼んで良かったです＾＾」

とおっしゃってくださり、最後にはスタッフ分の飲み物も差し入れてくださいました！

最後に見せてくださった笑顔を見て、スタッフ一同頑張って作業してよかったー！！と感じました(*^^*)



M様、この度は弊社へご依頼くださり誠にありがとうございました。

また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ！


それでは、作業の様子やビフォーアフター写真をご覧ください。