みなさまこんにちは！

株式会社クリーンメイトの木村です。

本日は、大阪府摂津市にてご遺品整理作業を実施してまいりました。

ご依頼者様はＭ様です。


お見積り希望のご連絡をいただき、日程調整後に故人様宅へとお見積りにお伺いしました。

亡くなった故人様は、ご依頼者様のお母様でお一人暮らしをされていたそうです。

早速入室させていただき、室内にある家財量を確認していきます。


女性のお一人暮らしということもあり、家財量は少量といったところ。

大きい家財はタンスが数点と食器棚が見受けられます。

ご依頼者様と一緒に入室してお見積りを進めていましたので、作業内容についてのご説明と残しておいて欲しい品の有無を伺いました。

するとご依頼者様が、

「室内のものはあらかた見ているので、特に残しておいて欲しいものはないですよ！」

とおっしゃっておられましたので、タンスや押入れの中にある品（ご遺品の量）を確認してお見積りを終了しようと考えておりました。


とその時、タンスの中にあるものを見つけます。

よく貴金属などが入っているケースだったので、”こちらの中身も確認されましたか？”と尋ねると、

「これ！！母が使っていた指輪です！！！」

「てっきりもう母が捨てたものだと思っていたんですけど、全然分からなかったーー！！」

と、思わず発見したものがお母様が大切にされていた指輪だったことが分かり、大変喜ばれておりました＾＾


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遺品整理ではよくあるのですが、業者に作業を依頼して後から貴重品が見つかるケースは多いです。

しかし、依頼したところが悪質な業者の場合、発見したことを報告せずに持ち帰られるといったトラブルも…。

遺品整理を業者に依頼するときは、作業前までに貴重品類を自分たちでなるべく見つけておくか、発見したら報告してもらうように伝えておくことがおすすめです。

クリーンメイトの場合、貴重品類・捜索品が発見されたらご依頼者様とその他スタッフへ報告するよう義務付けております。

少しでも安心してご遺品整理作業をお任せしていていただけるよう、日々努めております。

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その後お見積もりが終了し、御見積書を作成してご提出させていただきました。

すると、ご提出からすぐご依頼者様からご連絡があり、

「実は他の業者さんにも相見積もりを取ってもらってたんだけど、クリーンメイトさんにお願いしたいです！！」

と、即決にてご成約頂く事となりました。

Ｍ様、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます！




それから作業当日となり、作業スタッフと共にお部屋へとお伺いして作業を開始していきます。

～今回の作業内容～

・仕分け作業
・家財梱包
・家財搬出
・浴槽、給湯器の撤去

※市営・府営住宅の場合、浴槽や給湯器の取外し作業を行うケースがほとんどです。
取り外す必要があるかどうかは、各管理会社様へ一度お尋ねください。



まずはマンション共用部に傷を付けないよう、養生作業を丁寧に行っていきます。

その後玄関から順に仕分け・梱包・搬出作業を進めていきました。

家財は少量でしたので、作業の大半は大きな家具の搬出作業がメインとなります。

そして、浴槽・給湯器の取外し作業へと取り掛かっていきました。

浴槽の撤去作業時には漏水・感電などの危険があるため、細心の注意が必要です。

※弊社には電気工事士の資格を持つスタッフが在籍していますので、安心してお任せして頂く事が可能です。


そして撤去作業が終わり、水廻り清掃・室内簡易清掃を行った後、全体の作業を終了いたしました。

作業が完了したことをご依頼者様へご報告し、最終確認のためお部屋へとお越しいただきます。

室内をご覧になったご依頼者様は、

「こんなに早く丁寧に作業してもらって本当にありがとうございます！」

「母も喜んでいると思いますし、やっぱりクリーンメイトさんにお願いして良かったです＾＾」

と、作業の仕上がりにも大変お喜びいただきました(*^^*)



Ｍ様、この度は弊社へご依頼くださり誠にありがとうございました！

また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。


それでは、作業中の様子やビフォーアフター写真をご覧ください！！