みなさまこんにちは！

株式会社クリーンメイトの木村です。

今回は、兵庫県明石市にてご遺品整理作業を実施してまいりました！

ご依頼者様は、K様です。


お父様がお亡くなりになられ、相続人であるK様が遺品を整理するにあたり、業者を探しておられました。

そんな時にネット検索すると弊社HPが見つかり、ご覧になられたのだそうです。

サービス内容が良く、コミュニケーションが取りやすい業者を探していたK様は、ここが良さそうだ！！と直感的に感じたのだとか。

しかし、実際にはどんな風に作業をしてくれるのか分からないしな……とやや不安にも思っていたそうです。

そして思い切って、「考えていても分からないから、一度見積りを取って欲しい」と弊社へお問い合わせをいただきました。



日程調整をさせて頂き、現地へお見積りにお伺いします。

建物は住宅街の奥まった場所にあり、Ｋ様にご確認させていただきながらも待ち合わせ場所へ到着しました。

Ｋ様へご挨拶をさせて頂くと、

「こんな分かりにくいところですみません！道も狭くて来づらかったでしょう？」

と私へお気遣いいただきました。

申し訳なさそうにおっしゃるＫ様を見て、安心していただきたかった私は、

”大丈夫ですよ！今まで作業させていただいたお家の中にはもっと細くて狭い道幅にあるところもありましたし、私たちは色んなお家で作業させて頂いているので、気にしないでくださいね＾＾”

と伝えると、少しホッとして緊張も解れていったように感じました(*^^*)


それからお見積りのため室内へと入り、家財量の確認やお買取りが可能な品をご査定させていただきます。

建物は二階建ての戸建て住宅でしたが、故人様はお一人暮らしだったこともあり、家財量は少量といったところ。

また、室内の家財は少ないものの、一階・二階に大きな家具が数点ありました。

お庭に残っていた不用品も少量でありましたが、上記にお話しした通り、お家までの道幅が狭いため作業の際はピストン輸送を行う必要があります。


お見積もりが終わり、ご依頼者様へ弊社の作業内容を丁寧にご説明させていただきました。

その後御見積書を作成してご提出させていただきますと、

「見積り時の対応が良くて、とても安心しました！」

「作業の内容も見積内容も納得のいくものでしたし、ぜひクリーンメイトさんにお願いしたいです！！」

とおっしゃっていただき、この度はご成約頂く事となりました！




それから作業当日となり、作業スタッフと共にお部屋へとお伺いして作業を開始していきます。

～今回の作業内容～

・仕分け作業
・家財梱包
・家財搬出
・庭の植木伐採
・庭の不用品撤去
・室内簡易清掃
・水廻り清掃
・エアコン各種取り外し

※お庭の伐採作業はご依頼者様からのご希望があった場合にのみ行っております。


作業前ミーティング後は早速作業を開始していき、玄関周りから順番に仕分け作業をおこなっていきます。

一階・二階と仕分けから梱包、搬出作業をおこなっていきました。

（梱包した家財は、建物から約100ｍほど先のトラックまでピストン輸送を行いながら搬出します）

お庭の清掃や水廻りの清掃、そして室内の簡易清掃をおこない、約4時間ほどで全体の作業が終了いたしました。



作業が完了したことをご依頼者様へご報告し、室内の最終確認のためお部屋へとお越しいただきます。

作業が完了した室内を確認したご依頼者様は、

「綺麗になってる！！！しかも、思ってたより作業が早くて驚きました笑」

「正直、作業をお願いするまではどんな人たちが来るんだろう、ってちょっと不安だったんです」

「でも、来てくださったスタッフさんが皆とても笑顔で、いい人ばっかりで本当によかったです！！ありがとうございました(*^^*)」

とおっしゃっていただきました！


作業を終えてから、私たちスタッフが帰るまでに何度も感謝のお言葉をくださいました。

お問い合わせ前にここが良い！！と思っていただいたことはもちろんとても嬉しかったのです。

ただそれ以上に、、、

ご依頼者様からの「ありがとう！」という言葉と一緒に、笑顔が見られることが何よりも一番嬉しい！！

作業をさせて頂けて良かったと、改めて感じました＾＾



Ｋ様、この度は弊社へご依頼くださり誠にありがとうございました！

また、何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。



それでは、作業の様子やビフォーアフター写真をご覧ください。