みなさまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの西尾です。

本日は、大阪市東成区にてご遺品整理作業を実施してまいりました。

ご依頼者様はO様。


息子様がお亡くなりになられお部屋を片付けたい、とお電話にて弊社へお問合せを頂戴しました。

また、不動産会社から今月中に退去を迫られているため急ぎ作業をしてくれる業者を探しているとのことでしたので、最短でお見積りが可能な日程をお伝えいたしました。

そしてお問合せから数日後、見積りスタッフがお部屋へとお伺いしてお見積りをさせていただきます。

お部屋はマンションの1室で2LDKの間取りと広い空間ではありましたが、男性のお一人暮らしという事もあり室内は少し荒れているような状態でした。

室内の現状確認後はお客様と少しお話させていただきますと、下記のようなご要望をお伝えいただきました。

～お客様からのご要望～
・一日で終われるように作業してもらいたい
・作業後には清掃をお願いしたい
・パソコンのデータも消去して欲しい

室内にある家財量なども含めて考えるとご要望に沿えることができると判断し、弊社の作業内容をご依頼者様にご説明させていただくと、

「私たちが遠方に住んでいるので、一日で作業をしてくれて本当に助かります」

「相場が分からなくて値段が気になっていたんですが、金額も作業内容も納得のいくものだったのでぜひクリーンメイトさんにお願いしたいです！」

とおっしゃっていただき、この度はご成約いただく事となりました。



それから数日後、作業当日となりスタッフと共にお部屋へとお伺いし、まずは各部屋や廊下のクローゼットを仕分けしていく作業から始めました。

弊社には独自の仕分け方法がありますので、様々なものを効率よく分別していくことができます。

タンスやクローゼットはもちろんのこと引き出しの奥や隙間まで確認していき、見つけたものをそこからさらに細分化して仕分け作業をおこないます。

すると、仕分け作業をしていく流れでお客様が探されているものを発見することができるのです。

とは言え、ご遺族様方が探されているものが室内にはない場合は見つけられないのですが、お部屋内にあるものであれば必ず見つけられます！

今回のご依頼では、ご依頼者様からお伝えしていただいたノートパソコンや貴重品もすべて発見する事ができました。

（発見したお品物はすべて丁寧に保管させていただき、作業終了後もしくはお引渡し時にご依頼者様へとお返しいたします。）

その後も作業を進めていき、すべての家財を搬出した後はエアコンの取外しなど各種付着物の撤去、水廻りや室内の簡易清掃をおこない全体の作業が終了いたしました。



作業が完了したことをご依頼者様へご報告します。

遠方にお住いの為お電話でのご報告になりますが、その際にご依頼者様が、

「遠くに住んでいるので自分たちではできなかったので、作業をしていただいて助かりました」

「暑い中作業をしてくれて大変だったかと思いますが、本当にありがとうざいます！」

と、私たちスタッフへ労いと感謝のお言葉をいただきました！

O様、この度は弊社へご依頼くださり誠にありがとうございました。

また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ！


それでは、作業の様子やビフォーアフター写真をご覧ください。


※パソコンのデータは削除して欲しいとのご希望でしたので、削除後にご依頼者様へとお返しさせていただいております。