株式会社クリーンメイトの西尾です。

本日は、大阪府豊中市にて遺品整理作業を実施してまいりました。

ご依頼者様はI様。


お部屋にお住いになられていたお母様がお亡くなりになられ、弊社へとご連絡をいただきました。

ご連絡を頂戴してから後日、弊社見積りスタッフがお部屋へとお伺いしてお見積りをさせて頂きます。

お部屋はアパートの一室で間取りは2DKの広さです。

家財の量としましては中量といったところで、物が散乱して少々荒れている様子でした。

お見積りの際にご依頼者様からお話を伺うと、

「認知症のせいかだんだん物が多くなってしまって、、、僕もここまで荒れているとは思わなかったんです」

とおっしゃっておられました。

お話によるとお母様は認知症を患っておられたそうなのですが、お買い物の際に同じものを何個も買ってしまったりしていたそうです。

そのこともあって段ボールや飲料などの物が溢れていき、だんだん物が散乱してしまったのだと思われます。


室内の現状を確認した後はご依頼者様へ作業内容等をご説明し、御見積書を作成してご提出させていただきました。

その後ご依頼者様から弊社へとご連絡をいただき、

「作業の説明も丁寧にしてくださいましたし、クリーンメイトさんならしっかり作業してくれるだろうと感じました」

「ぜひよろしくお願いします！」

とおっしゃっていただき、この度はご成約いただく事となりました。


そして作業当日となり、作業スタッフと共にお部屋へとお伺いして作業前ミーティングをおこないます。

必要注意事項を全スタッフへと周知し、仕分け作業から始めていきました。

仕分け作業中にはお見積り時にも伺っていた調味料などがたくさん見つかり、作業をご覧になっていたご依頼者様と一緒に驚いていたのです。

すると、今度は別のスタッフが作業していた場所から未開封の服や雑貨が大量に発見されました！

しかも同じ種類の物ばかり^^;

同じものをたくさん購入してしまうのは認知症の特徴でもあります。

実は私の祖母も認知症を患っているのですが、故人様のように同じものをたくさん買ってしまう時期がありました。

気付けばお家に物がたくさん増えていってしまって、特に食料品などは消費するのも一苦労( ;∀;)笑

うちの場合は食品を冷凍したり、祖母が持つ現金を把握して外へ出るときは家族が必ず付き添うようにして対応しています。

同居しているかどうかによってまた防止策は変わってくるかもしれませんが、なるべくどちらも心地よく過ごせるような環境にできればいいなと思っています＾＾


少し余談が長くなってしまいましたが、その後も作業を進めていき仕分け作業・梱包・搬出作業を終え、次は水廻りやエアコン・備品等の取外し作業をおこないます。

そして最後に室内の簡易清掃をおこない、全体の作業を終了いたしました。


作業が終わりご依頼者様である息子様に室内の最終確認をおこなっていただくと、

「作業のスピードがとても速くてびっくりしました！」

「でもすごく丁寧に作業していただいていて、、、本当にありがとうございました！！」

とおっしゃっておられ、とてもお喜びいただけました(*^^*)


I様、この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました！

また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。


それでは、作業中の様子やビフォーアフター写真をご覧ください！