みなさまこんにちは。

株式会社クリーンメイトの西尾です。

本日は、兵庫県灘区にてご遺品整理作業を実施してまいりました。

ご依頼者様は故人様のお孫様にあたるT様。

おじい様とおばあ様がお住まいになられていたご自宅の一部を整理して欲しい、とお問い合わせいただきました。

お話によると建物は4LDKの一軒家で、その内の2階にある2室と1階の階段下にある押し入れ内のご遺品整理をご希望とのことでした。


お問い合わせ後に見積もりスタッフがご自宅へお見積もりに伺い、現状確認をおこないます。

その後お見積書をご提出し、弊社の作業内容をご説明させていただきました。

ご説明中に少しお話をさせていただきましたが、実は弊社のほかにも他2社に相見積もりを取られていたそうです。

しかし、ご自宅前の道幅が狭いという事もあり他2社には作業を断られており、作業の説明もあまり詳しくされていなかったようなのです。

その事もあり弊社見積もりスタッフからの説明を受けたあとには、

「こんなに丁寧に説明してくれてありがとうございます。」

「道幅も狭いのですがお願いしてもいいでしょうか？」

とおっしゃっておられ、”もちろん大丈夫です！！”と弊社スタッフがお答えすると、

「ぜひよろしくお願いします！」

と仰っていただき、この度弊社の方へご依頼いただきました。


作業当日は、スタッフミーティングをおこないご遺品整理を行う箇所や捜索をご希望されていた内容を事前に周知していきます。

～ご依頼者様からのご希望～

・アルバムの捜索
・人が写っている写真の捜索

作業開始後は、各部屋にある家財の仕分け作業からおこなっていきました。

すると、机や本棚などには多くのアルバムや写真が発見され、作業後にご依頼者様へすぐお返しできるよう丁寧に保管しておきます。

仕分け作業後は家財梱包・搬出作業をおこなっていき、ご自宅の壁や床を傷つけないよう注意しながら2階から1階へと順番に運んでいきます。

そして1階に運んだ家財を今度はトラックへの積み込み作業をおこなっていくのですが、作業中には4mm～5mmの雨が降り続けておりました。

そのまま運搬してしまうとすべての家財が雨に濡れてしまう為、カバーを掛けて家財を保護しながら安全に運搬していき、作業開始から4時間後に全体の作業が終了しました。

※今後お住まいにならない家屋の為、今回は家財梱包・搬出作業のみとなっております。



作業終了後にご依頼者様に室内をご確認いただくと、

「すごい！！荷物がなくなってて部屋が広く感じる！」

「素早く作業してくださってありがとうございました！」

と、とてもお喜びになっておられました！


T様、この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。

また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ(*^^*)


それでは、作業の様子・ビフォーアフターをご覧ください。