こんにちは。酒巻です。

今回は、大阪市生野区で実施したご遺品整理作業の実績をご紹介いたします。
ご依頼くださったのは、東京都にお住まいの妹様。お兄様が生前住まわれていたお部屋の整理をしたいとのことで、当社ホームページをご覧いただき、相見積もりなしでそのままご依頼いただきました。

遠方からのご依頼ということで、できる限りご負担が少なくなるよう、見積もりから作業完了までスムーズな対応を心がけました。

それでは、今回のご遺品整理の具体的な内容をご紹介いたします。

■ ご依頼の経緯と背景
ご相談をいただいたのは、東京都在住の女性から。
「兄が亡くなり、大阪の住まいを片付けなければならないが、仕事の都合もあり何度も大阪に行くことが難しい」とのお悩みを抱えていらっしゃいました。

ネット検索で当社のホームページをご覧いただき、作業内容や過去の実績をご確認いただいたうえで、メールにてお問い合わせをいただきました。

当社では、現地見積もり・写真やビデオ通話による確認・柔軟な日程対応を行っており、遠方のお客様からも多数ご依頼をいただいております。
今回もその体制が信頼につながり、相見積もりなしでそのままご成約いただけました。

■ 物件情報・作業概要
エリア：大阪市生野区

建物タイプ：マンション（中層階・エレベーターあり）

間取り：2DK

作業人数：4名

作業時間：約6時間（1日対応）

ご希望内容：家財一式の搬出、水回りの清掃、エアコン取り外しを含む遺品整理

■ 作業内容の詳細
① 共用部分の養生作業（エレベーター含む）
まず、マンションでの作業において非常に重要なのが共用部分の養生作業です。

エレベーター・共用廊下・玄関まわりなど、管理組合からの指示に従いながら丁寧に保護処理を行いました。

とくにエレベーターの内壁やドア周辺には専用の養生パネルを設置し、搬出時に傷や汚れがつかないよう最大限配慮しました。
ご近所の方へのご迷惑とならないよう、騒音・時間帯・マナーにも十分注意しながらの作業です。

② 家財の梱包・搬出作業
ご遺族の方と事前に打ち合わせを行い、必要な遺品はすでに持ち帰っているとのことでしたので、作業当日は梱包から搬出までを一気に実施いたしました。

家具・家電・衣類・書籍・生活雑貨など多岐にわたる家財道具を、丁寧に仕分け・梱包し、リサイクル可能な物や廃棄物を分別。
特に大型の冷蔵庫やタンスなどは、壁や床を傷つけないよう2名以上で連携して運搬いたしました。

思い出の写真や重要書類がないか、細かい引き出しの中までしっかり確認し、ご遺族の方へ郵送対応も実施。

③ 水回りを中心とした簡易清掃
家財の搬出後は、お部屋全体の簡易清掃を行いました。

特に重点的に対応したのは、キッチン・浴室・洗面所・トイレといった水回り。
長年の生活で蓄積された水垢・カビ・ぬめり・臭いなどを、プロ仕様の洗剤で除去しました。

床や窓まわりも掃除機・モップで仕上げ、原状回復費用ができるだけ抑えられる状態まで整えました。

④ エアコンの取り外し
室内には設置されて10年以上経つエアコンが1台あり、こちらもご不要とのことで取り外し・回収いたしました。

電気設備に関する知識と資格を持ったスタッフが対応し、壁や配管に傷をつけないよう慎重に取り外し。
処分についても、適正なリサイクル処理を行っておりますので、ご安心ください。

■ 作業後のご報告とお客様のご感想
作業終了後は、ビフォーアフターの写真をメールでご報告し、内容のご確認をいただきました。
東京都にお住まいのお客様とは、すべてオンラインと電話でやり取りしましたが、スムーズに進行できたことに大変ご満足いただけました。

以下、お客様からいただいたお言葉をご紹介します：

「遠方に住んでいるため、何社も比べる時間がなく不安もありましたが、ホームページの実績と対応の丁寧さで安心してお願いできました。
作業後の写真を見て、きちんと片付いていて涙が出ました。大変お世話になりました。」

こういったお言葉をいただけるのは、私たちにとって何よりの励みです。

■ 大阪市での遺品整理はお任せください
当社では、大阪市内を中心に遺品整理・生前整理・特殊清掃などの専門サービスを提供しています。

今回のように、遠方からのご依頼にも柔軟に対応可能で、LINEや電話でのお打ち合わせ・写真での確認など、ご家族のご負担を最小限に抑えたサポートを行っております。

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即日対応も可能（スケジュールによります）

相続や不動産売却に向けた相談も対応可能

「まずは相談だけ」「費用の目安を知りたい」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

今後も、実際の遺品整理の実績を通して、お客様の不安を少しでも軽くできるよう、ブログで情報発信を続けてまいります。