みなさまこんにちは。
株式会社クリーンメイトの西村です。
本日は、京都市伏見区にてご遺品整理作業を実施してまいりました。
ご依頼者様はH様。
弊社へはお電話にてお問合せを頂戴しました。
お電話でお伺いしたお客様からのご要望としましては、下記の通りです。
~お客様からいただいたご要望~
・不動産の売却
・早めの作業を希望
・立会い無し
・買取希望
・貴重品の徹底仕分け
上記に挙げた項目がすべて可能な業者を探しておられるとのことでした。
お電話を頂戴してから翌日、お部屋へとお伺いしてお見積りをさせていただきます。
家具や家電などお買取りが可能な品をご査定させていただき、家財の量も確認していきます。
また建物前の道幅はどれくらいなのか、トラックが停められる場所なのかなども確認してみると、道幅は狭く搬出の際には台車を使ってピストン輸送を行う必要がありました。
その後、作業内容等を丁寧にご説明し、御見積書を作成してご依頼者様へご提出させていただきます。
お見積もりから後日、お客様から弊社へとご連絡をいただき、
「売却までやってくれるなんて本当に助かります!」
「ぜひよろしくお願いします!!」
とおっしゃっていただき、この度はご成約頂く事となりました。
それから作業当日となり、作業スタッフと共にお部屋へとお伺いします。
作業を始める前にスタッフミーティングを行い、ご依頼者様からお聞きしていた貴重品等の仕分けや注意点などをもう一度確認し、全スタッフへと周知していきました。
ミーティングが終わり、作業を開始して玄関周りから順に仕分け作業をおこなっていきます。
仕分け作業をしているときに思ったのですが、故人様は几帳面な方だったのか室内の家財は品目ごとに分けられており、とても整理がしやすく感じました^^
梱包し終えたものからトラックまで台車を使って搬出していき、各部屋の家財をすべて搬出していきます。
搬出作業後は電気工事士の資格を持つスタッフがエアコンの取外しを担当し、その他のスタッフで水廻りや室内の清掃をおこなって全体の作業を終了いたしました。
作業終了後は電話にてご依頼者様へご報告します。
ご報告させていただいた後にご依頼者様が、
「貴重品もきちんと仕分けしてくださってありがとうございます」
「私が立会いできなかったものですからどうしようかと思っていたんですが、ここまでまでしっかりやってくれて本当にクリーンメイトさんに頼んで良かったです!」
とおっしゃっていただきました!
とてもお喜びいただけて私たちスタッフも作業させていただいて良かったな、と感じます^^
ご遺品整理作業後には売却に向けての手続きもさせていただき、そちらについても大変ご満足いただけました!
H様、この度は弊社へご依頼くださり誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
それでは、作業の様子やビフォーアフター写真をご覧ください!